■ 여행업 표준약관 (표준약관 제10021호 / 2019. 8. 30. 개정) ■

제1조 (목적) 이 약관은 베테랑이경수 여행사와 여행자가 체결한 국외여행계약의 세부 이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의) 여행의 종류 및 정의, 해외여행수속대행업의 정의는 다음과 같습니다.

① 기획여행: 여행사가 미리 여행목적지 및 관광일정, 여행자에게 제공될 운송 및 숙식서비스 내용(이하 ‘여행서비스’라 함), 여행요금을 정하여 광고 또는 기타 방법으로 여행자를 모집하여 실시하는 여행.

② 희망여행: 여행자(개인 또는 단체)가 희망하는 여행조건에 따라 여행사가 운송․숙식․관광 등 여행에 관한 전반적인 계획을 수립하여 실시하는 여행.

③ 해외여행 수속대행(이하 ‘수속대행계약’이라 함): 여행사가 여행자로부터 소정의 수속대행요금을 받기로 약정하고, 여행자의 위탁에 따라 다음에 열거하는 업무(이하 ‘수속대행업무’라 함)를 대행하는 것.

제3조 (여행사와 여행자 의무)

① 여행사는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행서비스를 제공하기 위하여 여행알선 및 안내․운송․숙박 등 여행계획의 수립 및 실행과정에서 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 합니다.

② 여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행자간 화합도모 및 여행사의 여행질서 유지에 적극 협조하여야 합니다.

제4조 (계약의 구성)

① 여행계약은 여행계약서(붙임)와 여행약관․여행일정표(또는 여행 설명서)를 계약내용으로 합니다.

② 여행계약서에는 여행사의 상호, 소재지 및 관광진흥법 제9조에 따른 보증보험 등의 가입(또는 영업보증금의 예치 현황) 내용이 포함되어야 합니다.

③ 여행일정표(또는 여행설명서)에는 여행일자별 여행지와 관광내용․교통수단․쇼핑횟수․숙박장소․식사 등 여행실시일정 및 여행사 제공 서비스 내용과 여행자 유의사항이 포함되어야 합니다.

제5조 (계약체결의 거절) 여행사는 여행자에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 여행자와의 계약체결을 거절할 수 있습니다.

① 질병, 신체이상 등의 사유로 개별관리가 필요하거나, 단체여행(다른 여행자의 여행에 지장을 초래하는 등)의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정되는 경우

② 계약서에 명시한 최대행사인원이 초과된 경우

제6조 (특약)

여행사와 여행자는 관련법규에 위반되지 않는 범위 내에서 서면(전자문서를 포함한다. 이하 같다)으로 특약을 맺을 수 있습니다. 이 경우 여행사는 특약의 내용이 표준약관과 다르고 표준약관보다 우선 적용됨을 여행자에게 설명하고 별도의 확인을 받아야 합니다.

제7조 (계약서 등 교부 및 안전정보 제공)

여행사는 여행자와 여행계약을 체결한 경우 계약서와 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)를 각 1부씩 여행자에게 교부하고, 여행목적지에 관한 안전정보를 제공하여야 합니다. 또한 여행 출발 전 해당 여행지에 대한 안전정보가 변경된 경우에도 변경된 안전정보를 제공하여야 합니다.

제8조 (계약서 및 약관 등 교부 간주)

다음 각 호의 경우 여행계약서와 여행약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)가 교부된 것으로 간주합니다.

① 여행자가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 동의하고 여행계약의 체결을 신청한 데 대해 여행사가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우

② 여행사가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 대하여 여행자가 동의하고 여행계약의 체결을 신청하는 서면을 송부한 데 대해 여행사가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우

제9조 (여행사의 책임)

여행사는 여행 출발시부터 도착시까지 여행사 본인 또는 그 고용인, 현지여행사 또는 그 고용인 등(이하 ‘사용인’이라 함)이 제3조제1항에서 규정한 여행사 임무와 관련하여 여행자에게 고의 또는 과실로 손해를 가한 경우 책임을 집니다.

제10조 (여행요금)

① 여행계약서의 여행요금에는 다음 각 호가 포함됩니다. 다만, 희망여행은 당사자간 합의에 따릅니다.

1. 항공기, 선박, 철도 등 이용운송기관의 운임(보통운임기준)

2. 공항, 역, 부두와 호텔사이 등 송영버스요금

3. 숙박요금 및 식사요금

4. 안내자경비

5. 여행 중 필요한 각종세금

6. 국내외 공항․항만세

7. 관광진흥개발기금

8. 일정표내 관광지 입장료

9. 기타 개별계약에 따른 비용

② 제1항에도 불구하고 반드시 현지에서 지불해야 하는 경비가 있는 경우 그 내역과 금액을 여행계약서에 별도로 구분하여 표시하고, 여행사는 그 사유를 안내하여야 합니다.

③ 여행자는 계약체결시 계약금(여행요금 중 10%이하 금액)을 여행사에게 지급하여야 하며, 계약금은 여행요금 또는 손해배상액의 전부 또는 일부로 취급합니다.

④ 여행자는 제1항의 여행요금 중 계약금을 제외한 잔금을 여행출발 7일전까지 여행사에게 지급하여야 합니다.

⑤ 여행자는 제1항의 여행요금을 당사자가 약정한 바에 따라 카드, 계좌이체 또는 무통장입금 등의 방법으로 지급하여야 합니다.

⑥ 희망여행요금에 여행자 보험료가 포함되는 경우 여행사는 보험회사명, 보상내용 등을 여행자에게 설명하여야 합니다.

제11조 (여행요금의 변경)

① 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송․숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 여행사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.

② 여행사는 제1항의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 여행자에게 통지하여야 합니다.

제12조 (여행조건의 변경요건 및 요금 등의 정산)

① 계약서 등에 명시된 여행조건은 다음 각 호의 1의 경우에 한하여 변경될 수 있습니다.

1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우

2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송‧숙박기관 등의 파업‧휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우

② 여행사가 계약서 등에 명시된 여행일정을 변경하는 경우에는 해당 날짜의 일정이 시작되기 전에 여행자의 서면 동의를 받아야 합니다. 이때 서면동의서에는 변경일시, 변경내용, 변경으로 발생하는 비용이 포함되어야 합니다.

③ 천재지변, 사고, 납치 등 긴급한 사유가 발생하여 여행자로부터 여행일정 변경 동의를 받기 어렵다고 인정되는 경우에는 제2항에 따른 일정변경 동의서를 받지 아니할 수 있습니다. 다만, 여행사는 사후에 서면으로 그 변경 사유 및 비용 등을 설명하여야 합니다.

④ 제1항의 여행조건 변경 및 제11조의 여행요금 변경으로 인하여 제10조 제1항의 여행요금에 증감이 생기는 경우에는 여행출발 전 변경 분은 여행출발 이전에, 여행 중 변경 분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.

⑤ 제1항의 규정에 의하지 아니하고 여행조건이 변경되거나 제16조 내지 제18조의 규정에 의한 계약의 해제․해지로 인하여 손해배상액이 발생한 경우에는 여행출발 전 발생 분은 여행출발이전에, 여행 중 발생 분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.

⑥ 여행자는 여행출발 후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 여행사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. 다만, 여행이 중도에 종료된 경우에는 제18조에 준하여 처리합니다.

제13조 (여행자 지위의 양도)

① 여행자가 개인사정 등으로 여행자의 지위를 양도하기 위해서는 여행사의 승낙을 받아야 합니다. 이때 여행사는 여행자 또는 여행자의 지위를 양도받으려는 자가 양도로 발생하는 비용을 지급할 것을 조건으로 양도를 승낙할 수 있습니다.

② 전항의 양도로 발생하는 비용이 있을 경우 여행사는 기한을 정하여 그 비용의 지급을 청구하여야 합니다.

③ 여행사는 계약조건 또는 양도하기 어려운 불가피한 사정 등을 이유로 제1항의 양도를 승낙하지 않을 수 있습니다.

④ 제1항의 양도는 여행사가 승낙한 때 효력이 발생합니다. 다만, 여행사가 양도로 인해 발생한 비용의 지급을 조건으로 승낙한 경우에는 정해진 기한 내에 비용이 지급되는 즉시 효력이 발생합니다.

⑤ 여행자의 지위가 양도되면, 여행계약과 관련한 여행자의 모든 권리 및 의무도 그 지위를 양도 받는 자에게 승계됩니다.

제14조 (여행사의 하자담보 책임)

① 여행자는 여행에 하자가 있는 경우에 여행사에게 하자의 시정 또는 대금의 감액을 청구할 수 있습니다. 다만, 그 시정에 지나치게 많은 비용이 들거나 그 밖에 시정을 합리적으로 기대할 수 없는 경우에는 시정을 청구할 수 없습니다.

② 여행자는 시정 청구, 감액 청구를 갈음하여 손해배상을 청구하거나 시정 청구, 감액 청구와 함께 손해배상을 청구 할 수 있습니다.

③ 제1항 및 제2항의 권리는 여행기간 중에도 행사할 수 있으며, 여행종료일부터 6개월 내에 행사하여야 합니다.

제15조 (손해배상)

① 여행사는 현지여행사 등의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 가한 경우 여행사는 여행자에게 손해를 배상하여야 합니다.

② 여행사의 귀책사유로 여행자의 국외여행에 필요한 사증, 재입국 허가 또는 각종 증명서 등을 취득하지 못하여 여행자의 여행일정에 차질이 생긴 경우 여행사는 여행자로부터 절차대행을 위하여 받은 금액 전부 및 그 금액의 100%상당액을 여행자에게 배상하여야 합니다.

③ 여행사는 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 인하여 여행자가 입은 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 여행사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다.

④ 여행사는 자기나 그 사용인이 여행자의 수하물 수령, 인도, 보관 등에 관하여 주의를 해태(懈怠)하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 여행자의 수하물 멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다.

제16조 (여행출발 전 계약해제)

① 여행사 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자분쟁해결기준’(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다.

② 여행사 또는 여행자는 여행출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.

1. 여행사가 해제할 수 있는 경우

가. 제12조 제1항 제1호 및 제2호 사유의 경우

나. 여행자가 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때

다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우

라. 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 납입하지 아니한 경우

2. 여행자가 해제할 수 있는 경우

가. 제12조 제1항 제1호 및 제2호의 사유가 있는 경우

나. 여행사가 제21조에 따른 공제 또는 보증보험에 가입하지 아니 하였거나 영업보증금을 예치하지 않은 경우

다. 여행자의 3촌 이내 친족이 사망한 경우

라. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우

마. 배우자 또는 직계존비속이 신체이상으로 3일 이상 병원(의원)에 입원하여 여행 출발 전까지 퇴원이 곤란한 경우 그 배우자 또는 보호자 1인

바. 여행사의 귀책사유로 계약서 또는 여행일정표(여행설명서)에 기재된 여행일정대로의 여행실시가 불가능해진 경우

사. 제10조제1항의 규정에 의한 여행요금의 증액으로 인하여 여행 계속이 어렵다고 인정될 경우

제17조 (최저행사인원 미 충족시 계약해제)

① 여행사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.

② 여행사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.

가. 여행출발 1일전까지 통지시: 여행요금의 30%

나. 여행출발 당일 통지시: 여행요금의 50%

제18조 (여행출발 후 계약해지)

① 여행사 또는 여행자는 여행출발 후 부득이한 사유가 있는 경우 각 당사자는 여행계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 그 사유가 당사자 한쪽의 과실로 인하여 생긴 경우에는 상대방에게 손해를 배상하여야 합니다.

② 제1항에 따라 여행계약이 해지된 경우 귀환운송 의무가 있는 여행사는 여행자를 귀환운송 할 의무가 있습니다.

③ 제1항의 계약해지로 인하여 발생하는 추가 비용은 그 해지사유가 어느 당사자의 사정에 속하는 경우에는 그 당사자가 부담하고, 양 당사자 누구의 사정에도 속하지 아니하는 경우에는 각 당사자가 추가 비용의 50%씩을 부담합니다.

④ 여행자는 여행에 중대한 하자가 있는 경우에 그 시정이 이루어지지 아니하거나 계약의 내용에 따른 이행을 기대할 수 없는 경우에는 계약을 해지할 수 있습니다.

⑤ 제4항에 따라 계약이 해지된 경우 여행사는 대금청구권을 상실합니다. 다만, 여행자가 실행된 여행으로 이익을 얻은 경우에는 그 이익을 여행사에게 상환하여야 합니다.

⑥ 제4항에 따라 계약이 해지된 경우 여행사는 계약의 해지로 인하여 필요하게 된 조치를 할 의무를 지며, 계약상 귀환운송 의무가 있으면 여행자를 귀환운송하여야 합니다. 이 경우 귀환운송비용은 원칙적으로 여행사가 부담하여야 하나, 상당한 이유가 있는 때에는 여행사는 여행자에게 그 비용의 일부를 청구할 수 있습니다.

제19조 (여행의 시작과 종료)

여행의 시작은 탑승수속(선박인 경우 승선수속)을 마친 시점으로 하며, 여행의 종료는 여행자가 입국장 보세구역을 벗어나는 시점으로 합니다. 다만, 계약내용상 국내이동이 있을 경우에는 최초 출발지에서 이용하는 운송수단의 출발시각과 도착시각으로 합니다.

제20조 (설명의무)

여행사는 계약서에 정하여져 있는 중요한 내용 및 그 변경사항을 여행자가 이해할 수 있도록 설명하여야 합니다.

제21조 (보험가입 등)

여행사는 이 여행과 관련하여 여행자에게 손해가 발생한 경우 여행자에게 보험금을 지급하기 위한 보험 또는 공제에 가입하거나 영업보증금을 예치하여야 합니다.

제22조 (기타사항)

① 이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 여행사 또는 여행자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.

② 특수지역에의 여행으로서 정당한 사유가 있는 경우에는 이 표준약관의 내용과 달리 정할 수 있습니다.

■ 국외 여행계약 특약사항 ■

제1조 (국내.외 여행시 추가 여행경비에 대한 특약사항)

① 여행 출발 전부터 여행기간 동안 발생하는 항공기 연착, 결항과 여행 약관에 의거한 천재지변 및 불가피한 상황으로 소요되는 여행비용은 고객이 현장에서 지불해야 한다.

② 여행기간 동안 일정 변경에 의해 추가비용 발생시 주식회사 베테랑이경수 여행사는 그 비용을 산정해 고객에게 알려드리고, 그 여행경비를 고객에게 청구하고 고객은 추가비용을 현장에서 지불한다.

③ 국외여행표준약관 제12조 1항과 2항에 의거하여, 항공요금 또는 유류할증료, 현지체제비용이 부득이 계약체결시보다 5%이상 증감될 때, 또는 요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2%이상 증감한 경우 발생되는 추가비용은 고객이 지불한다.

④ 여행경비를 청구한 후 30일 이내 고객은 주식회사 베테랑이경수에 현금으로 지불해야 한다. 이유 없이 지불이 지연되면 주식회사 베테랑이경수는 30일 이후 일일 지연이자를 지불 시까지 법정이자와 함께 청구 할 수 있다.

제2조 (국내.외 분리발권에 대한 특약사항)

① 분리발권 이용자란 출발지에서 도착지까지 1장 이상의 항공티켓을 소지한 고객을 말하며, 주식회사 베테랑이경수는 쓰루발권(출발지에서 도착지까지 1장의 항공티켓)을 권장한다.

② 분리발권 티켓을 소지한 고객은 여행시 발생되는 항공기 연착, 결항 및 천재지변에 의해 발생되는 추가비용을 고객이 지불한다.

③ 각 경유지마다 베테랑이경수 여행사에서 지급받은 항공티켓을 제시하지 않아 발생된 수화물 지연 및 분실 문제에 대한 책임도 고객에게 있다.

④ 각 경유지마다 항공티켓과 수화물 최종 목적지에 대한 확인에 대한 책임도 고객에게 있다.

⑤ 각 경유지에서 트랜짓(환승) 시간은 항공사별 규정에 따라 다르며, 분리발권시 발생된 항공기 연착으로 트랜짓을 못한 경우 발생되는 여행경비에 대한 손실은 고객이 부담한다.

제3조 (국내.외 계약 승인에 대한 특약사항)

① 국내.외 여행자(이하'고객')는 주식회사 베테랑이경수가 보내 준 참가신청서 또는 견적서(인보이스)에 표기된 “국내.외 여행 계약서”에 표기된 내용을 읽고 계약금을 입금하거나, 구두 및 Fax, e-mail, 카톡 등 다른 전자적인 수단으로 계약금 입금 없이 항공 및 호텔 예약을 요구하여 진행된 경우에도 고객과 베테랑이경수간 계약은 체결된 것으로 본다.

② 주식회사 베테랑이경수 명의의 법인통장에 고객과 연관된 관계자 및 회사, 관련기관, 단체 이름으로 입금하거나 그들 소유의 카드로 결제된 여행경비(계약금 포함)가 입금되면 계약이 승인된 것으로 본다.

④ 주식회사 베테랑이경수가 보내 준 참가신청서 또는 견적서(인보이스)에 표기된 “국내.외 여행 계획서”는 우편, Fax, e-mail, 카톡 외 다른 전자적인 수단으로 전달할 수 있다.

제4조 (국.내외 계약시 제반서류 교부에 대한 특약사항)

① 주식회사 베테랑이경수 여행사는 고객이 여행경비 계약금을 납입되면 계약이 체결된 것으로 본다. 

② 고객은 본사 홈페이지 (www.veteranexpo.co.kr) > 커뮤니티 > 공지사항 > 공지 > "국외여행표준약관"에서 국.내외여행표준약관 및 주식회사 베테랑이경수 여행사의 인허가보증보험증권을 확인한 것으로 본다.
③ 계약 체결 후 고객에게 국내.외여행표준약관, 해외여행보험가입증명서, 인허가보증보험증서 외 계약시 주식회사 베테랑이경수여행사가 제시해야 할 제반서류을 별도로 교부하지 않는다. 

④ 고객이 계약에 필요한 제반서류가 필요할 시 e-mail: veteran-expo@naver.com으로 문서접수 하면 확인 후 15일 이내에 관련문서를 보내준다.

⑤ 계약시 교부 서류에 대한 자세한 내용은 다음(클릭)에 제시하며, 고객은 다음(클릭)에 있는 제반서류를 확인함으로써 계약시 제반서류를 교부한 것으로 본다.

제5조 (국.내외 계약시 제반서류 변경에 대한 특약사항)

① 계약시 제반서류는 국내.외여행표준약관, 국외애행계약특약사항, 해외여행보험약관, 인허가보증보험증권은 2021년 11월 1일 현재 유효한 내용이다.
② 해당 제반서류의 내용 변경 및 일자변경 등 변경사항이 본사 홈페이지 공지사항에 자료를 올려 놓거나, 고객이 계약에 필요한 제반서류가 필요할 시 e-mail: veteran-expo@naver.com으로 문서접수 하면 확인 후 15일 이내에 변경된 최종 문서를 보내준다.

제6조 (계약 후 여행경비 환불 및 정산에 대한 특약사항)

① 고객이 여행경비 계약금을 납입되면 특약사항 제6조에 준하여 여행경비 환불 및 정산에 따라 진행된다.

② 여행 출발 전 세계적인 위험사항(예: 팬데믹, 파업 등)으로 항공기 미취항, 박람회 개최국 입국제한 또는 박람회 행사 취소 등 고객이 박람회에 참가•참관할 수 없을 시에도 고객과 주식회사 베테랑이경수 간의 계약은 유효하다.

③ 주식회사 베테랑이경수는 계약서에 표기된 수수료 금액에 대해서만 국외여행표준약관에 준하여 책임진다.

④ 이미 지불된 여행경비는 해당 항목별 조건에 따라 환불해 준다. 항공료는 항공사 환불조건, 호텔비는 해당 호텔 환불조건, 행사비용(식사비, 버스비 등)는 랜드사 환불조건에 따른다.

⑤ ②과 관련하여 계약금이 입금된 고객의 여행경비는 주식회사 베테랑이경수가 먼저 지불하고 환불조건에 따라 여행경비를 가•감하여 고객에게 청구한다.

⑥ ②과 관련하여 구두 및 Fax, e-mail, 카톡 등 다른 전자적인 수단으로 계약금 입금 없이 항공 및 호텔 예약을 요구하여 진행한 경우 양사간 계약은 체결된 것으로 본다. 여행경비는 주식회사 베테랑이경수가 먼저 지불하고 환불조건에 따라 여행경비를 감하여 나머지 부분을 고객에게 청구한다.

⑦ 여행경비를 청구한 후 30일 이내 고객은 주식회사 베테랑이경수에 현금으로 지불해야 한다. 이유 없이 지불이 지연되면 주식회사 베테랑이경수는 30일 이후 일일 지연이자를 지불 시까지 법정이자와 함께 청구 할 수 있다.

⑧ 고객는 e-mail: veteran-expo@naver.com로 여행경비 항목별 계약조건을 요구할 시 해당여행사는 바로 계약조건을 문서로 제공하여야 한다.

제7조 (CES 입장권에 대한 특약사항)

① 주식회사 베테랑이경수에서 제공하는 CES 입장권의 가격은 무료이다.

② CES 입장권만 구매를 원하는 고객은 주식회사 베테랑이경수에서 요구하는 온라인 등록 수수료를 지불해야 CES 입장권을 받을 수 있다.

③ 입장권에 대한 모든 의무와 권리는 CES에 있으며, 취소 및 환불조항도 CES의 규정에 따른다.

④ 고객의 실수(여권 및 e-mail 오류제공)로 입장권이 발행되지 않을 시 수수료는 반환하지 않는다.

⑤ CES 규정에 따라 입장권 등록 이후 고객 e-mail로 수신된 CES의 추가 요구사항에 대한 등록 및 확인절차에 대한 의무는 고객에게 있다.

■ 개인정보제공 동의에 대한 특약사항 ■

안녕하세요. 주식회사 베테랑이경수는 개인정보보호법 시행에 따라 고객의 항공권 예약, 비자발급, 여행자보험과 같은 업무를 진행하기 위해 받는 고객의 개인정보를 국외여행 관련회사(항공사 등)에 정보를 공유하고, 행사 후 주식회사 베테랑이경수가 진행하는 다른 박람회 홍보를 위하여 고객의 연락처(Fax, e-mail 포함)로 관련 박람회 자료를 발송하기 위한 자료로 활용됩니다. 이를 위해 고객의 정보에 대한 수집 및 이용에 대한 내용에 동의한다는 계약서상의 특약조건이 있다.

단, 고객이 개인정보 수집•이용 동의에 동의하지 않으실 경우 고객는 e-mail: veteran-expo@naver.com으로 개인정보 수집•이용 동의에 동의하지 없음을 알려주시면 확인 후 즉시 담당자가 전화로 본인 확인 과 삭제를 함께 진행한다.

- 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의내용 -

■ 여행자보험 약관 ■

박람회 참가•참관 및 국외여행과 관련하여 계약시 특약조건으로 여행자 보험을 위한 여행자 개인의 ‘개인정보 수집/이용/제공 동의서’를 고객에게 따로 승인 받지 않는다. 또한 해당 여행과 관련된 보험가입증명서 등 여행자보험관련 서류를 고객의 문서요구가 없으면 교부하지 않은 특약조건이 있다.

여행자보험과 관련된 서류가 필요하신 고객는 e-mail: veteran-expo@naver.com으로 문서접수 하시면 확인 후 15일 이내에 관련문서를 보낸다.

■ 계약 첨부서류 - ㈜베테랑이경수 ■

박람회 참가•참관 및 국외여행과 관련하여 계약시 특약조건으로 주식회사 베테랑이경수 여행사의 사업자등록증(법인사업자), 관광사업등록증, 통신판매업신고증, 인허가보증보험증권 등 관련서류를 고객의 문서요구가 없으면 교부하지 않은 특약조건이 있다.

주식회사 베테랑이경수 여행사와 관련된 서류가 필요하신 고객는 e-mail: veteran-expo@naver.com으로 문서접수 하시면 확인 후 15일 이내에 관련문서를 보내드립니다.